L'ICO

L’Institut de la confiance dans les organisations, est un think tank canadien sans but lucratif, neutre et indépendant en matière de confiance.

L’institut contribue notamment à renforcer la confiance dans les organisations et dans la société canadienne en agissant en tant qu’incubateur et catalyseur de réflexion, d’interventions et d’éducation.

NOTRE VISION

Être reconnu comme la référence en matière de réflexion, d’outils, de formations, d’évaluations et d’informations sur le thème de la confiance dans les organisations. Accompagner les organisations dans le développement d’une confiance à 360 degrés. L’Institut vise à propager les idées, instruments, comportements et meilleures pratiques. Les interventions de l’Institut sont axées non seulement sur le développement et le transfert des connaissances, mais principalement sur l’implication des personnes ou acteurs concernés, leur épanouissement et leur engagement.

NOTRE APPROCHE

Comme la « stratégie », la « confiance » n’existe que par la mise en commun de nombreuses disciplines et expertises. La confiance ne doit pas être un complément aux autres disciplines, mais doit devenir prioritaire en soi, un prisme d’intervention et un objectif organisationnel.

Programme complet – Dans le meilleur des mondes, une organisation consacrera le même effort à mettre en place un programme de confiance qu’à la mise en place d’un plan stratégique, tant au moment de sa conception que dans son implantation en mode continu. Notre aspiration est d’instaurer la confiance au sein des organisations.

NOS VALEURS

RESPECT

Traiter ses collaborateurs avec considération, professionnalisme et empathie.

EXCELLENCE

Offrir un accompagnement de qualité, pertinent, rigoureux, d’avant-garde et accessible.

COURAGE

Être un modèle d’engagement continu pour défendre les principes à la base de la confiance.

INTÉGRITÉ

Agir de manière fiable, impartiale, honnête et éthique.

TRANSPARENCE

Privilégier l’ouverture, la communication et la collaboration avec toutes les parties prenantes

LA CONFIANCE

La confiance est le mot de neuf lettres le plus important. La confiance est la somme des valeurs, comportements et attitudes que l’on retrouve autant dans nos vies personnelles que professionnelles.

Notre expérience dans les domaines de l’éthique et de la gouvernance ainsi que les nombreux diagnostics réalisés au cours des dernières années nous permettent d’affirmer qu’il existe de nombreux bris de confiance. La confiance est fragilisée dans bon nombre d’organisations de différents secteurs d’activités économiques, politiques et sociales au Canada.

99% des dirigeants sont d’avis que la confiance est une composante critique d’une relation forte. Or, 95% disent ne pas investir d’effort pour construire ou solidifier la confiance dans leur organisation. (Sondage de Vanessa Hall, Australie)

POURQUOI SI PEU D’ORGANISATIONS INVESTISSENT-ELLES DANS LA CONFIANCE?

LA CONFIANCE ORGANISATIONNELLE

Notre prisme d’intervention est la confiance organisationnelle. Cette dernière consiste à mettre en résonnance les multiples intérêts d’une organisation. La confiance est une recherche constante d’une communion des intérêts de chaque individu et des groupes. Il s’agit en fait de trouver l’intérêt qui transcendera tous les autres.

Nos interventions nous permettent d’identifier la carte identitaire des organisations, le contrat invisible qui unit les gens, chaque organisation étant différente. Comme une personne, une organisation a une vie, avec de beaux et moins beaux moments, des crises, des grèves, des fusions, des scandales, etc. Nous nous efforçons de trouver les éléments clés et les fondements qui mobiliseront l’organisation, que ce soit des valeurs, comportements, compétences et attitudes.

Mais également, nous identifions les freins, les peurs, les inhibitions et la rugosité des relations humaines. En collaboration avec les étincelles ou porteurs de confiance, nous identifions et mettons en place des parcours et actions qui permettront de hausser cette confiance, de mettre les gens en résonnance.