Axes d’intervention

Axes d’intervention

L’Institut de la confiance dans les organisations (ICO) est l’un des premiers joueurs clés à identifier la carte identitaire des organisations (ADN) par notre méthodologie des 12 ingrédients de la confiance.

L’ICO s’adapte aux besoins de ses clients et s’appuie sur l’expertise de consultants qualifiés.

  1. Prises de position/recommandations à partir des travaux des groupes de réflexion émanant du Cercle de Confiance;
  2. Réalisation d’état des lieux des enjeux de confiance grâce à des évaluations (sondages et diagnostics globaux, par direction, par clientèle, etc.) ainsi que proposer des parcours pour solidifier les niveaux/cercles de confiance;
  3. Intégration de la « confiance organisationnelle » au parcours stratégique de l’organisation (planification stratégique et plans d’action);
  4. Avis et recommandations en regard d’une gouvernance de confiance et des pratiques d’intégrité correspondants aux attentes des parties prenantes;
  5. Hausse, reconstruction ou solidification de la confiance par des formations/ateliers (administrateurs, dirigeants, gestionnaires, employés, etc.);
  6. Recherche, information et publications;
  7. Interventions spontanées et spécialisées à titre d’accompagnateur/expert;
  8. Développement de nombreux outils et sondages grand public (plus large bibliothèque de documents portant sur la confiance, quotient de confiance, engagements personnels de citoyens, services de référence pour les citoyens), etc.